Действие происходит спустя 15 лет после восстания, когда Гилеад стал ещё более закрытым, а его законы — жёсткими. Главная героиня — Агнес Маккензи, ученица элитной подготовительной школы Тёти Лидии для дочерей высокопоставленных военных и чиновников. Ей поручают помочь освоиться новенькой по имени Дейзи, которая приехала из Канады. Постепенно между девушками завязывается дружба, и взгляд Дейзи со стороны помогает Агнес увидеть жестокость и несправедливость окружающего общества.

Первая серия называется «Драгоценные цветы» (Precious Flowers). В ней Агнес рассказывает о своей жизни, проводя экскурсию по своему «экстравагантному кукольному домику». Одна из задач сериала — заинтересовать зрителей «Рассказа служанки», оставаясь при этом доступным и для новых зрителей.