Департамент транспортных средств - 8 серия / ДМВ / DMV

В этой серии Barbara решает провести «командообразующее мероприятие» для сотрудников DMV, чтобы повысить моральный дух и эффективность работы. Однако всё идёт не по плану, и вместо сплочения команда сталкивается с новыми конфликтами и нелепыми ситуациями.

Ключевые моменты серии:

Экскурсия в конкурирующий филиал. Barbara берёт команду с собой на экскурсию в филиал DMV в Северном Голливуде — считается, что он работает эффективнее их офиса. Цель — перенять успешный опыт.

Встреча с харизматичным менеджером. В филиале их встречает Бо — обаятельный и энергичный руководитель, который демонстрирует «идеальную» работу своего коллектива: быстрые очереди, довольные клиенты, безупречная организация. Это заставляет Barbara усомниться в собственных методах управления.

Внутренний кризис Barbara. Под впечатлением от увиденного Barbara начинает сомневаться в своих лидерских качествах. Она пытается скопировать стиль Бо: вводит «утренние мотивационные речи», меняет расстановку столов и даже просит сотрудников обращаться к ней «Лидер Барб».

Реакция команды:

Colette скептически относится к переменам и саркастично комментирует каждую новую инициативу;

Vic воодушевлён и пытается внедрить ещё больше «мотивационных практик», что приводит к хаосу;

Noa пытается найти компромисс и поддержать Barbara, но его идеи только усложняют ситуацию.

Второстепенные линии:

Ceci убеждает клиентов, что ламинирование документов «защищает от плохой энергетики», и создаёт очередь из суеверных посетителей;

Surfer Mary случайно активирует пожарную сигнализацию, думая, что это кнопка вызова менеджера, — это прерывает очередную мотивационную речь Barbara;

Gregg пытается сохранить привычный порядок вещей и саботирует часть нововведений под предлогом «технических неполадок».

Кульминация. Во время «командного упражнения» на доверие всё идёт не так: Vic застревает в импровизированной «паутине» из верёвок, Ceci путает инструкции, а Surfer Mary начинает философствовать о «свободе от правил». Barbara понимает, что копирование чужого стиля не работает для её команды.

Финал серии. Barbara признаёт, что у их офиса свой путь — пусть не идеальный, но свой. Она отменяет все нововведения и предлагает сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего: поддержке друг друга. Серия заканчивается тем, что команда вместе смеётся над своими неудачами и решает устроить «день благодарности» — каждый говорит, за что ценит коллег.